Erklärung zur Barrierefreiheit

1. Unser Beitrag zur Barrierefreiheit

Bei TUI Musement setzen wir uns dafür ein, allen unseren Kunden, einschließlich Menschen mit Einschränkungen, barrierefreie Erlebnisse zu bieten. Wir arbeiten daran, unsere Websites und Apps zu verbessern, damit jeder unabhängig auf alle Elemente seines Urlaubs zugreifen und diese online buchen kann.

Wir sind bestrebt, unsere Plattformen an die Europäische Verordnung zur Barrierefreiheit (EAA) und die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.2 Level AA anzupassen, die bewährte Verfahren für digitale Barrierefreiheit umfassen.

2. Europäische Verordnung zur Barrierefreiheit und WCAG 2.2 AA

Was ist die europäische Verordnung zur Barrierefreiheit (EAA)?

Die europäische Verordnung zur Barrierefreiheit (EAA) ist ein EU-Gesetz, das alltägliche Produkte und Dienstleistungen – wie Bankgeschäfte, Transport und E-Commerce – für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglicher macht. Durch die Schaffung einheitlicher Regeln in ganz Europa beseitigt diese Barrieren und hilft uns, allen Kunden ein umfassenderes Nutzererlebnis zu bieten.

Was ist WCAG 2.2 AA?

Die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) enthalten Anforderungen an Designer und Entwickler, um die Barrierefreiheit für Menschen mit Einschränkungen zu verbessern. Sie definieren drei Konformitätsstufen: Stufe A, Stufe AA und Stufe AAA. Die Richtlinien decken eine Vielzahl von Barrierefreiheitsfunktionen ab, darunter Textgröße und -farbe, Tastaturnavigation und Kompatibilität mit Bildschirmleseprogrammen.

3. Wie barrierefrei ist unsere Website/App derzeit?

Wir sind uns bewusst, dass unsere Website noch nicht vollständig barrierefrei ist, arbeiten jedoch aktiv daran, dieses Ziel zu erreichen. Um bedeutende Fortschritte zu erzielen, haben wir eine Arbeitsgruppe für Barrierefreiheit eingerichtet, die sich aus Experten aus den Bereichen Design, Produkt und Technologie bei TUI Musement zusammensetzt. Dieses funktionsübergreifende Team hat es sich zur Aufgabe gemacht, Barrierefreiheit in jede Phase unserer digitalen Produktentwicklung zu integrieren.

Dazu gehören auch:

• Die Zusammenarbeit mit externen Barrierefreiheitsspezialisten, um kritische Lücken zu identifizieren und Schulungen für unsere Teams anzubieten.

• Die Dokumentation jedes Schrittes auf unserem Weg, einschließlich der internen Kommunikation und des Wissensaustauschs über unsere Plattformen hinweg, um das Bewusstsein zu schärfen und eine Kultur der Barrierefreiheit zu fördern.

• Die Erstellung einer detaillierten Roadmap zur Barrierefreiheit und die Definition klarer Prozesse für alle beteiligten Teams, um einen konsistenten und nachhaltigen Fortschritt zu gewährleisten.

• Die Optimierung der Barrierefreiheit unserer Plattformen durch die Verbesserung der Textgröße und des Farbkontrasts.

4. Anpassung der Nutzererfahrung an Ihre Bedürfnisse

Wir möchten, dass jeder eine optimale Nutzererfahrung auf unserer Website hat. Möglicherweise können Sie jedoch Ihre Nutzererfahrung verbessern, indem Sie Ihre Computereinstellungen an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen. So können sie Folgendes ausführen:

• Ändern Sie die Farben der Website, um die Lesbarkeit zu verbessern.

• Vergrößern Sie die Textgröße, um die Sichtbarkeit zu optimieren.

• Lassen Sie sich die Informationen der Website vorlesen, damit Sie zuhören können, anstatt zu lesen.

• Falls Sie Hilfe bei der Anpassung Ihrer Erfahrung benötigen, empfehlen wir Ihnen die AbilityNet-Website zu besuchen oder die Tipps der Web Accessibility Initiative zur Anpassung Ihres Computers lesen.