La visite commence sur la place principale, où se déroule chaque année en juin le célèbre match de football en costumes médiévaux, le Calcio Storico Florentino. Votre guide vous décrira en détail l'immense richesse artistique de Santa Croce: les fresques (1380) de Gaddi dans la Cappella Maggiore racontent l'histoire de "Santa Croce" et les magnifiques fresques de Giotto dans les chapelles Bardi et Peruzzi montrent des scènes de la vie de saint François et de saint Jean l'Évangéliste.
Sur votre chemin, à gauche de l'entrée, vous verrez le mémorial du dramaturge du 19ᵉ siècle Giovanni Battista Niccolini, construit pour inspirer la Statue de la Liberté. En passant entre ces murs sacrés, vous découvrirez l'art de Donatello et son crucifix, l'un des joyaux de la Renaissance, ainsi que celui de Brunelleschi et l'harmonie architecturale parfaite de sa chapelle des Pazzi.
Admirez le cimetière monumental et les peintures endommagées qui ont été détruites lors de la tragique inondation de 1966 et restaurées par la suite. Après avoir visité l'intérieur, vous découvrirez l'extérieur qui est recouvert d'une façade en marbre polychrome. Enfin, le guide vous fera visiter le clocher, la crypte et les 16 chapelles. La visite dure environ une heure, et vous aurez la possibilité de revoir tout ce que vous souhaitez après la fin de la visite.