Il tour inizia alla Cappella di St. Paul sulla Broadway. Questo sito è il più antico edificio pubblico ancora in uso oggi. Durante gli attacchi dell'11 settembre, la Cappella sopravvisse miracolosamente senza neanche una finestra rotta e venne utilizzata come centro di accoglienza e rifugio per le persone colpite dalla tragedia. Oggi invece la cappella è accoglie visitatori da tutto il mondo che portano cimeli in segno di tributo alle vittime, ai primi soccorritori e civili innocenti.
Proseguendo il tour arriverai al 9/11 Memorial Wall dedicato ai Vigili del Fuoco situato a FDNY Engine 10 e Ladder 10. Questo luogo nasce per commemorare i 343 soccorritori che per primi accorsero a salvare vite umane rischiando la propria vita.
Da qui ti sposterai verso il Memoriale dell'11 settembre dove avrai anche l'opportunità di ammirare lo splendore della Freedom Tower e del One World Trade Center.
L'ultima fermata del tour comprende il One World Observatory o la Freedom Tower (costo aggiuntivo non incluso). Questa visita inizia dal Welcome Center, dove ascolterai un video sulle storie di coloro che hanno costruito la torre. Per poi salire sugli ascensori “Sky Pod”, da cui potrai ammirare panorami della città di New York mentre sali verso l'ultimo piano. L'Observation Deck inizia con il See Forever Theatre e sale fino al 100esimo piano dove è presente la principale piattaforma di osservazione. Lasciati affascinare dai panorami spettacolari di New York City e del suo incredibile skyline.