Je rondleiding begint bij St. Paul's Chapel aan Broadway, een gebouw dat wordt beschouwd als het oudste openbare gebouw dat nog in gebruik is. Tijdens de aanslagen van 11 september overleefde de kapel op wonderbaarlijke wijze zonder ook maar één gebroken raam en diende als toevluchtsoord voor bescherming en onderdak gedurende de nasleep. Nu is het een plek van eerbetoon voor mensen over de hele wereld die hulpverleners en onschuldige burgers herdenken, met souvenirs en attributen ter ondersteuning van de stad.
Vervolgens loop je naar de Firefighter's 9/11 Memorial Wall, gelegen bij FDNY Engine 10 en Ladder 10. Daar zie je een gedenkteken ter nagedachtenis aan de 343 eerste hulpverleners van de stad die hun leven riskeerden op de dag van de aanslagen. Vanaf hier ga je naar het 9/11 Memorial. Daar heb je de mogelijkheid om de nieuwe Freedom Tower en het World Trade Center te bekijken.
De laatste stop van de tour (toegankelijk via een optionele upgrade) is bij het One World Observatory of de Freedom Tower. Deze reis begint bij het Welcome Center. Je hoort via een videomontage verhalen over de mensen die de toren bouwden en reist in de Sky Pod-lift, die je tijdens de rit een virtuele time-lapse van de stad laat zien. Bekijk het fascinerende See Forever Theatre voordat je afdaalt naar de 100e verdieping, naar het observatiedek. Daar heb je een panoramisch uitzicht op de indrukwekkende skyline van New York City.